Условия использования
Обновлено: 29 июня 2026
Это предварительная версия документа, она требует юридической проверки. Текст приведён как образец структуры и не является публичной офертой или итоговым юридическим документом.
Документ описывает условия использования сервиса Sonar. Итоговые условия фиксируются в договоре с клиентом; приведённый текст носит ознакомительный характер.
1. Предмет
Sonar предоставляет инструменты для анализа качества звонков: импорт записей, расшифровку, проверку по чек-листу, отчёты и работу ОКК с результатами.
2. Доступ к сервису
Доступ предоставляется уполномоченным сотрудникам клиента. Клиент отвечает за сохранность учётных данных и за действия пользователей в своём кабинете.
3. Обязанности клиента
Клиент обеспечивает законность загрузки и обработки звонков, включая получение необходимых согласий участников разговоров, если это требуется законодательством.
4. Ограничение ответственности
Sonar помогает автоматизировать контроль качества, но не заменяет решение проверяющего. Итоговая оценка звонка остаётся за сотрудником ОКК.
5. Изменения условий
Условия могут обновляться. Существенные изменения доводятся до клиента способом, согласованным в договоре.
6. Контакты
По вопросам, связанным с условиями использования, обращайтесь к контактному лицу, указанному в договоре. Реквизиты будут добавлены в финальной версии документа.